Por que somos Axis Gold Partner: o que isso significa para o cliente?

No universo da segurança eletrônica, a escolha do integrador é tão importante quanto a escolha do equipamento. A AEON, na condição de Axis Gold Partner, ocupa o nível mais alto do Channel Partner Program da Axis Communications — um programa de três níveis (Authorized, Solution Silver e Solution Gold) que exige comprovação de receita, certificações técnicas obrigatórias e capacidade demonstrada de demo de produtos. Não é um selo decorativo: são critérios auditados trimestralmente pela Axis.

Um erro comum de projeto que observamos com frequência é a subestimação da importância da validação técnica e do suporte pós-venda. Muitos projetos são concebidos com base apenas no preço inicial, negligenciando a expertise necessária para a instalação correta, a configuração adequada e a manutenção preventiva. A certificação Gold Partner significa que superamos critérios rigorosos de conhecimento técnico e experiência em projetos, garantindo que sua infraestrutura de segurança será projetada para operar com máxima eficiência ao longo do tempo.

A Fundação da Parceria: O que o Gold Partner Entrega na Prática

A Axis Communications foi pioneira na transição do CFTV analógico para o IP e desenvolve internamente seus próprios chips (SoC) — algo que poucos fabricantes de câmeras fazem. A linha ARTPEC, atualmente na 9ª geração, é projetada especificamente para videovigilância, com foco em processamento de imagem, compressão eficiente e deep learning na borda. Para o cliente, trabalhar com um Gold Partner significa acesso a quem conhece essa tecnologia em profundidade:

• Expertise técnica certificada: Nossas equipes são continuamente treinadas nas tecnologias proprietárias da Axis — Lightfinder 2.0, Forensic WDR, Zipstream, AXIS Object Analytics e a plataforma ACAP. Isso não é teoria: é domínio das configurações que fazem diferença no campo, como ajustar o perfil de Zipstream para storage versus streaming, ou calibrar o Forensic WDR em cenários de contraluz severo.
• Acesso ao portfólio completo e roadmap: Como Gold Partner, temos visibilidade antecipada sobre lançamentos e acesso a produtos que ainda não estão no canal geral. Podemos projetar sistemas já considerando a próxima geração — como câmeras com ARTPEC-9 e suporte a codificação AV1, que reduz bitrate em até 20% adicional sobre H.265 com Zipstream.
• Suporte prioritário: Canal acelerado de suporte técnico direto com a Axis para resolução de questões complexas, minimizando tempo de inatividade. Em projetos de missão crítica, essa diferença pode ser de dias versus horas.

Vantagens Operacionais e Estratégicas para o Cliente

Redução de Riscos na Implementação

A complexidade dos sistemas de vídeo IP atuais exige conhecimento específico que vai além de “plugar câmeras”. Com a AEON, os clientes mitigam riscos de incompatibilidade, falhas de integração e configurações inadequadas. Nossa equipe domina a arquitetura de rede para vídeo IP, otimização de largura de banda com Zipstream (que reduz consumo de banda e armazenamento em 50% ou mais sem perder detalhes forenses), e a implementação correta de recursos como Wide Dynamic Range (WDR), Lightfinder 2.0 e OptimizedIR — tecnologias que fazem diferença real na qualidade da imagem em condições adversas de iluminação.

Otimização de Investimentos em Tecnologia

Como Gold Partner, temos condições comerciais diferenciadas e conhecimento aprofundado do ciclo de vida dos produtos Axis. Isso permite propor a solução certa para cada cenário, evitando superdimensionamento ou subprovisionamento. Em vez de instalar câmeras convencionais em um perímetro extenso com pouca iluminação, podemos recomendar câmeras térmicas Axis da série Q29 ou câmeras com Lightfinder 2.0, que capturam imagens coloridas e com detalhes forenses mesmo em condições próximas à escuridão total — otimizando o custo total de propriedade.

Acesso a Tecnologia de Ponta

A parceria nos mantém atualizados sobre as inovações da Axis. Para o cliente, isso significa acesso a câmeras com ARTPEC-9 (deep learning 3x mais rápido que o ARTPEC-8), AXIS Object Analytics pré-instalado para classificação de pessoas, veículos e tipos de veículos, AXIS Image Health Analytics para monitoramento automático de saúde das câmeras, e a plataforma ACAP para aplicações customizadas de terceiros rodando diretamente na câmera. Além de vídeo, integramos soluções Axis de controle de acesso IP, áudio em rede e interfones — tudo em um ecossistema unificado.

Integrando Soluções: Além da Câmera IP

A expertise da AEON como Axis Gold Partner vai além de câmeras. Nossas soluções são concebidas como ecossistemas integrados.

VMS e Analíticos

Trabalhamos com os VMS líderes de mercado, como Milestone Systems e Genetec, que se integram nativamente com câmeras Axis. Isso permite sistemas de vigilância com busca forense avançada, analíticos de vídeo inteligentes (detecção de intrusão, objetos removidos/adicionados, contagem de pessoas) e dashboards customizáveis. A capacidade de configurar regras de eventos e automatizar respostas é o que transforma câmeras em ferramentas de segurança ativa.

Controle de Acesso Integrado

A Axis oferece soluções de controle de acesso IP (como a linha de network door controllers) que se integram ao sistema de videomonitoramento. Um evento de porta aberta é imediatamente correlacionado com a gravação da câmera mais próxima, fornecendo contexto visual e facilitando a tomada de decisão. Em ambientes corporativos ou industriais com controle rigoroso de entrada e saída, essa integração é essencial.

Áudio em Rede e Interfones IP

Com as soluções de áudio da Axis, adicionamos comunicação bidirecional em pontos estratégicos — avisos públicos, interação com visitantes ou dissuasão de intrusos. Interfones IP integrados a vídeo e controle de acesso ampliam a segurança em entradas e portarias.

Observação de campo: Em ambientes industriais de grande porte com extensos perímetros, a interligação de câmeras Axis com sensores de vibração em cercas e iluminação inteligente, todos gerenciados por um VMS centralizado, eleva significativamente a capacidade de detecção e resposta a intrusões, mesmo em condições climáticas adversas.

Erros Comuns de Projeto em Segurança Eletrônica

Apesar da evolução tecnológica, erros de projeto continuam comprometendo sistemas de segurança. Como Gold Partner, atuamos para evitar essas falhas:

Subestimar Largura de Banda e Armazenamento

Projetar sistemas de vídeo IP sem calcular corretamente a largura de banda para todas as câmeras em alta resolução e taxa de quadros resulta em latência, perda de pacotes e falhas na gravação. O dimensionamento inadequado do armazenamento leva a ciclos de sobrescrita curtos demais, inviabilizando busca forense. É aqui que o conhecimento de Zipstream faz diferença prática: configurar corretamente o perfil de storage com Dynamic GOP e Dynamic FPS pode reduzir o bitrate dramaticamente sem comprometer os detalhes forenses — mas exige saber o que está fazendo.

Posicionamento Inadequado de Câmeras

Instalar câmeras contra o sol poente na face oeste sem WDR ou BLC resulta em imagens estouradas e inutilizáveis entre 16h e 18h. Outro erro é posicionar câmeras em alturas ou ângulos que criam pontos cegos, ou onde vegetação em crescimento vai obstruir a visão em poucos meses. O Forensic WDR da Axis, disponível em câmeras com ARTPEC-7 em diante, lida melhor com cenas de alto contraste do que o WDR convencional — mas o posicionamento continua sendo a primeira variável a acertar.

Ignorar a Iluminação Suplementar

Confiar apenas na sensibilidade da câmera para cenas noturnas pode ser insuficiente. Câmeras com Lightfinder 2.0 entregam imagens coloridas em condições de luz muito baixa, e o OptimizedIR garante iluminação IR uniforme sem pontos saturados. Mas em cenários onde a identificação facial precisa é necessária à noite a longas distâncias, a combinação com iluminadores IR externos de longo alcance continua sendo a abordagem mais confiável.

Falta de Escalabilidade

Projetos que não preveem expansão futura ou integração com outras soluções tendem a gerar custos proibitivos de substituição. A aderência da Axis a padrões abertos como ONVIF, a plataforma ACAP para aplicações de terceiros, e a compatibilidade com os principais VMS do mercado garantem que o sistema possa crescer sem depender de um ecossistema fechado.

Negligenciar Manutenção e Atualizações de Firmware

Sistemas de vídeo IP são infraestrutura de TI e requerem manutenção regular. A Axis mantém um ciclo ativo de atualizações de AXIS OS com correções de segurança (signed firmware, secure boot, Edge Vault). Não atualizar firmware expõe câmeras a vulnerabilidades conhecidas. Como Gold Partner, incluímos rotinas de atualização e verificação de saúde cibernética como parte do escopo de manutenção.

Cenários Concretos e Tradeoffs Técnicos

Em uma subestação de energia com perímetro de 2km e vegetação densa na face norte, a combinação de câmeras térmicas Axis com sensores de vibração na cerca é mais eficaz que um CFTV convencional. As câmeras térmicas detectam movimentação humana através da folhagem e na escuridão total, sem serem afetadas por neblina ou fumaça leve — fatores que cegam câmeras visíveis. Os sensores de vibração detectam tentativas de escalada ou corte da cerca, enquanto o CFTV visível seria menos eficaz devido à vegetação e às condições de baixa luz, além de gerar muitos falsos alarmes com ventos fortes. O tradeoff envolve o custo inicial mais elevado das térmicas, justificado pela precisão da detecção e pela redução drástica de falsos alarmes.

Outro exemplo: em um centro de distribuição logístico, a necessidade de monitoramento de grandes áreas internas com empilhadeiras e movimentação de carga exige câmeras com alta resolução e baixa latência. Com produtos Axis, implementamos câmeras multi-sensor que cobrem vastas áreas com menos câmeras físicas, reduzindo complexidade de instalação e cabeamento. Nos pontos de entrada e saída de veículos, câmeras com LPR (License Plate Recognition) integradas ao controle de acesso otimizam o fluxo logístico e a segurança simultaneamente.

Checklist Resumido para a Escolha do Seu Parceiro

• Verifique as certificações do integrador (ex: Gold Partner da Axis).
• Analise a experiência em projetos similares ao seu.
• Confirme se o parceiro oferece plano de suporte e manutenção pós-venda.
• Avalie a capacidade de propor soluções escaláveis e adaptáveis.
• Questione sobre o conhecimento técnico em analíticos, Zipstream e integração de sistemas.
• Certifique-se de que a empresa entende arquitetura de rede para vídeo IP.
• Peça referências de outros clientes e casos de sucesso.

Cibersegurança para CFTV: O Papel do Gold Partner

Câmeras IP e dispositivos de rede são pontos de entrada potenciais para ataques cibernéticos se não forem adequadamente protegidos. A Axis possui um foco forte em cibersegurança — seus chips ARTPEC incluem signed firmware, secure boot e Edge Vault (armazenamento seguro de chaves criptográficas e certificados) desde o ARTPEC-7. Como Gold Partner, a AEON implementa essas práticas em todos os projetos.

Práticas que Implementamos

Configuração de senhas robustas e exclusivas para cada dispositivo, segmentação de redes (VLANs dedicadas para tráfego de vídeo), atualização regular de AXIS OS, uso de certificados digitais para autenticação e comunicação criptografada via HTTPS/TLS. Em ambientes com requisitos de conformidade elevados, configuramos também o Trusted Platform Module (TPM) disponível em câmeras selecionadas para armazenamento FIPS-compliant.

Monitoramento Contínuo

Além da implementação inicial, oferecemos serviços de monitoramento da saúde cibernética do sistema de CFTV, incluindo detecção de atividades anômalas na rede e resposta rápida a incidentes de segurança. AXIS Image Health Analytics, disponível em câmeras com ARTPEC-9, notifica automaticamente quando uma câmera está bloqueada, desfocada, adulterada ou subexposta — um recurso que complementa o monitoramento humano.